根据公司年度培训计划安排,为进一步做好售前服务工作,协助客户做好工程规划和系统需求分析,使得必威betway的产品能够最大限度的满足用户需要。11月4日,公司组织开展《营销管理能力提升》的专题培训,此次培训特邀船机公司党委委员、副总经理霍小剑亲临指导讲授。
培训课上,霍小剑同志结合船机公司董事长马聚勇同志亲自出题:一是微笑曲线理论:产业高附加值在两端,一端是研究开发,一端是售后服务;二是2022年度方针:强化技术创新,以技术创新带动高质量经营接单为重点。针对如何做好售前服务工作从分析何为售前服务、售前工作任务、售前人员素质、典型案例分享等方面内容,解答了售前服务的重点和难点工作,为参训人员理顺了售前服务工作思路。
此次培训,强调了“以客户为中心”就是要聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的解决方案和服务,持续为客户创造最大价值的服务理念。通过此次培训,参训人员加深了对售前服务工作重视程度,有效促进了参训人员营销管理能力的提升。
公司高管、技术中心和营销中心全体人员、质量管理部门领导及电焊工和生产管理部部门领导参加此次培训。